当駅は小田急箱根ホールディングス傘下交通機関の結節点(ロープウェイ・船・路線バス)であり、港及びバスターミナルと一体的な施設となっている。ライバルである伊豆箱根鉄道の交通機関は乗り入れないが、同社の湖尻港まで徒歩10分。当駅付近は集落標識に従うと「湖尻」の集落外になる。
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